Formation : Points de vente : comment tirer le meilleur parti de la stratégie digitale du réseau

Formation Yumens, RÉF DC1

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Formation : Points de vente : comment tirer le meilleur parti de la stratégie digitale du réseau

Formation Points de vente : exploiter une stratégie digitale

Vous souhaitez comprendre comment et pourquoi s'adapter aux nouveaux comportements d'achat des clients ?

Description

La prise de conscience par les points de vente du réseau de l’importance de relayer auprès des clients la stratégie digitale mise en place est essentielle pour réussir. En fonction du secteur d’activité, vous souhaitez savoir comment faire ressortir vos atouts et les utiliser. Nos experts formateurs en stratégie digitale et points de vente vous donneront les clés pour réussir et pour exploiter la stratégie digitale établie.

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Objectif

  • Tirer le meilleur parti de la stratégie digitale pour le point de vente
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En savoir + sur la formation :

Programme

Comprendre la stratégie digitale retenue par le réseau

  • Pourquoi cette stratégie ?
  • Quels en sont les enjeux à court, moyen et long terme pour le réseau
  • Benchmark concurrence

Repérer les nouveaux comportements d’achats des consommateurs

  • Le parcours d’achat
  • La place du point de vente dans le parcours

Valoriser les atouts du point de vente

  • Les nouvelles attentes des clients
  • Les nouveaux services attendus dans le point de vente
  • La mise en valeur des produits

Relayer la stratégie digitale en point de vente

  • Quand ?
  • Comment ?
  • Avec quels outils, supports et techniques ?

Adopter les bons comportements de vente

  • Repérer rapidement le canal d’achat pour adapter son comportement
  • Vendre en répondant aux attentes des clients
  • Créer la relation pour fidéliser : outils et méthodes

Training vente

Conseils et bonnes pratiques

Infos Pratiques

  • Formation professionnelle, personnalisable en INTRA-entreprise
  • PUBLICS VISÉS : Points de vente de réseaux et de franchises
  • DURÉE : à définir ensemble selon la stratégie digitale déjà mise en place – 1 jour (= 7 heures) minimum
  • PRÉ-REQUIS : Connaître la stratégie digitale de l’entreprise
  • TARIFS :
    – en session : à partir de 1 280 € HT
    – sur-mesure : nous consulter
  • LIEUX : Nous pouvons vous accueillir (Nantes, Paris, Rennes, Lille, Lyon, Toulouse, Tours, Bordeaux, Marseille, Nice et Strasbourg) ou nous déplacer dans vos locaux.
  • ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES : Notre organisme est conforme à la réglementation en matière d’accessibilité aux personnes en situation de handicap. En effet, toutes nos salles sont au rez-de-chaussée et un ascenseur permet aux personnes à mobilité réduite de pouvoir accéder aux étages de MV Group.
    L’équipe est à votre écoute pour toute demande d’adaptation spécifique.
  • MODALITÉ D’EVALUATION
    Attestation de formation individuelle remise en fin de formation. Activités tout au long de la journée (quiz, travaux de groupe, etc) et évaluation sommative à la fin de la formation.

Modalités et délais d’accès

L’accès à nos formations peut été initié, soit par l’employeur, soit à l’initiative du salarié avec l’accord de ce dernier, soit à l’initiative propre du salarié. Pour chaque demande de formation, notre service réalise un entretien téléphonique avec le référent pédagogique afin d’établir une formation personnalisée qui prend en compte les attentes, les préférences et les contraintes du prospect. Lors de cet entretien, les modalités de déroulement de la formation (présentiel, distanciel), le ou les objectifs, les connaissances et les compétences acquises et à acquérir, le financement sont précisés.

Un devis sur mesure est ensuite transmis avec le programme adapté. A réception du devis signé, le pôle formation organise la logistique et prend en charge la partie administrative puis attribue un formateur. Le délai d’accès aux formations, tient compte de ces différentes étapes afin d’être accessible dans un temps minimum d’un mois avant le début de l’action.

Un accès au support de formation numérique personnalisé et une assistance gratuite auprès du formateur par mail durant 12 mois.

Expertise formation

Formateur expert
en Développement commercial

Expertise contenu

- Questionnaire préalable à la formation
- De nombreux cas pratiques
- Un support de formation complet disponible pendant 12 mois au format numérique

Contact équipe Yumens

Assistance téléphonique
gratuite pendant 1 an

FORMATION

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